Aluno da Lusíada recebe Menção Honrosa em concurso da EDP

Autor: Ruben Moreira Rodrigues/sábado, 26 de outubro de 2013/Categorias: Destaques

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A empresa EDP atribuiu uma Menção Honrosa ao aluno Francisco César Martinho Amado, do 3.º ano da licenciatura em Engenharia Electrotécnica e de Computadores da Universidade Lusíada de Lisboa, pela sua participação na 7.ª edição do EDP University Challenge 2013.

O aluno apresentou o projecto "Estratégia de marketing para a fidelização de clientes industriais", realizado em parceria com os colegas João Francisco Antunes Gonçalves, Tomás da Fonseca Farinha Varela Pinto e Maria Madalena de Sousa Franco Marques dos Carvalhos, da Universidade Católica Portuguesa, e Maria Teresa Passanha de Muller e Sousa, da Universidade Nova de Lisboa.

Pelo carácter inovador do projecto, com especial enfoque nos clientes, a EDP decidiu atribuir a Menção Honrosa unicamente a este grupo pelo trabalho desenvolvido que consistiu na criação de uma estratégia de marketing para a fidelização dos clientes industriais, intitulada "Light On", onde se procurou integrar os serviços que a própria EDP já oferece.

A estratégia visava proporcionar aos consumidores três pacotes que se adaptavam às necessidades de cada empresa através dos seus componentes: auditoria, monitorização e acompanhamento. Desta forma, o cliente poderia facilmente perceber qual o pacote mais adequado às suas necessidades e escolhê-lo sem ter a preocupação de procurar os vários serviços que a EDP fornece e, dentro destes, aqueles que seriam mais relevantes para si. Assim sendo, a mensagem seria unificada e não existiria a percepção de duplicação de serviços por parte da EDP.

A EDP University Challenge é um concurso anual que tem como objectivo estimular a população universitária a aplicar os seus conhecimentos académicos no desenvolvimento de um projecto em torno do tema do mercado liberalizado de energia.

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